TYYLI Poran ääni kaikuu Berlin Hairdressers -kampaamossa Kaisaniemenkadulla, kun samoissa tiloissa aloittavaa ravintolaa remontoidaan avajaiskuntoon. Kampaamoa luotsaavan Rami Luusuan mukaan paikka on Euroopan mittakaavassa ainoa, jossa yhdistyvät ravintola, yökerho, parturi, kampaamo ja meikkistudio.

Humalaisen festarivieraan käteen hakattu tatuointi saattaa myöhemmin aiheuttaa ottajassaan katumusta. Päähänpisto komeilee kropassa loppuelämän ja muistuttaa illasta, jolloin tuli otettua liikaa.
Miten käy asiakkaan, joka mieltyy skumppahuuruissa siniseen irokeesiin?
- On kampaajan ammattitaitoa kertoa, mikä asiakkaalle sopii ja mitä hiuksille voi tehdä. Hankalan tilanteen sattuessa kampaaja voi myös kieltäytyä. Kaikki lähtee asiakkaan parhaasta, Berlin Hairdressersin kampaaja Linnea Johansson kertoo.
-Kampaamon ja ravintolan välissä on kuin näkymätön seinä, joka jakaa juhlijat ja kampaamon asiakkaat, Luusua kertoo.

Talvella ovensa avanneen Berlin Hairdressersin painopiste on nautiskelussa. Esimerkiksi värin vaikutusaikana asiakas voi käydä ravintolan puolella nauttimassa siiderin tai drinkin.
- Asiakas ei voi juoda itseään humalaan, sillä kampaamoon ei tarjoilla, Johansson toteaa.

Kuluttajaneuvoja Marketta Häyrän mukaan kyseessä on normaali sopimuksen tekeminen: jos asiakas on oikeustoimikykyinen, on sopimus pätevä.
-Niin kauan kun asiakas ei ole kannettavassa kunnossa tai jo saapuessaan päihtynyt, hänellä on vastuu siitä mitä pyytää, kuluttajaneuvoja Anni Takanen säestää.
Johansson ja Luusua ovat eri linjoilla.
-Asiakkaalle voi ehdottaa, että asiaan palattaisiin vaikka seuraavana päivänä uudestaan. Loppupeleissä ammattitaitoinen kampaaja kantaa aina vastuun.

Rastoista eripuraa

KIISTA Asiakkaat ovat pääosin tyytyväisiä kampaajien aikaansaamiin tuloksiin. Kuluttajariitalautakunnan mukaan kampaajien ja asiakkaiden välit ovat tulehtuneet 2000-luvulla reilut 50 kertaa niin pahoin, että lautakunta on joutunut antamaan suosituksensa tilanteen ratkaisemiseksi. Eniten eripuraa kampaajien ja asiakkaiden välille on syntynyt hiustenpidennyksistä, permanenteista ja rastoista.

Pauliina Jokinen

Kuvat: Marja Väänänen

Tämä juttu oli ihan...

Keskustele