KULUTUS Kännykällä voi maksaa ratikkalipun, parkkimaksun, tilata pikavipin sekä kaiken maailman soittoääniä. Miksei mobiilimaksu ole levinnyt vaikka ruokakauppoihin tai baareihin, Sähköisen kaupan palvelukeskuksen toimitusjohtaja Kare Casals?
- Kokeiluja on kyllä tehty, mutta kauppiaat eivät ole olleet kovin innostuneita asiasta. Heille uudistus merkitsisi investointeja kassapäätteisiin, Casals kertoo.
Käytännössä ostosten maksaminen vaatisi asiakkaan tunnistamista ja maksu täytyisi hoitaa kännykkään asennettavalla sirulla. Se vaatisi valmiuksia, joita on vain joissain puhelimista.
Alkoholin ostaminen kännykällä ei lainsäädännön takia ole mahdollista. Vaikka olisikin, Casals arvioi, että tuopille tulisi lisähintaa niin, ettei se olisi houkuttelevaa kuluttajalle.
Kallion Vegemestassa tekstarimaksu on onnistunut pari vuotta. Ravintoloitsija Robert Ramstedt poistaisi mahdollisuuden, jollei paikka olisi siitä tunnettu.
- Operaattoreiden lisäksi tuotteesta saadusta summasta omansa nakertaa palveluntarjoaja, joka toimii kauppiaan ja operaattorin välillä, Ramstedt sanoo.
Asiakkaalle maksut ovat luottoa, mutta Ramstedt saa rahansa kuukausien päästä.
- Take away -tuotteiden alv-prosentti on 12, mutta tekstariostokset lasketaan palvelutuotteiksi, joten niiden alvi kohoaa 22 prosenttiin, Ramstedt selventää.
Kuluttajaviraston lakimies Miina Ojajärven mukaan suurin ongelma on puutteelliset laskutuserittelyt.
- Puhelinlaskuista ei ilmene, mitä asiakas on tilannut, joten niiden tarkastaminen on hankalaa. Siinä operaattoreilla olisi petrattavaa, Ojajärvi kertoo.
Näitä saat kännykällä
• Ratikka- ja junalipun
• Parkkimaksun
• Virvoitusjuomia automaateissa
• Pizzaa
• Soittoääniä, pelejä sekä erilaisia kilpailuja ja äänestyksiä
• Netti-tv-ohjelmia ja -elokuvia
• Mainostilaa netissä (paremmalle mainospaikalle esim. Nettiauto.com:ssa)
• Sanomalehtien näköispainoksia netissä
• Autopesun
• Jukebox-musiikkia
• Golfpalloja rangella
Julkaistu 22.10.2009
Inka Simola
inka.simola@sanoma.fi
Kuvat: Marja Väänänen
Keskustele