TYYLI Manhattanin ylellisissä luksuskenkäsalongeissa pörrää paljon Sinkkuelämää-Carrien tapaisia asiakkaita. He hengaavat Christian Louboutinin suunnittelemien punapohjaisten kenkien luona. Nämä varattomat Loubi-tytöt vinguttavat luottokortilla ja palauttavat kengät lähes aina takaisin.
- ”Carrie” on yleisin asiakas, kertoo Mirja Tervo, 38, joka työskenteli vuoden kenkäsalongissa Manhattanilla.
Hyvänä päivänä Tervo myi kenkiä 3 000 dollarilla ja sai palkaksi 10 prosentin provision. Peruspalkkaa ei ollut. Aluksi hän ansaitsi 100 000 dollaria vuodessa. Monet aggressiivisemmat myyjät tienasivat tuplasti.
- Salonki ei ollut lepokoti. Aamulla ruodittiin palaverissa edellisen päivän myynti ja asetettiin uusi, korkeampi tavoite. Usein päivä alkoi moitteilla.
Tervo oppi nopeasti tunnistamaan asiakastyypit.
- Esimerkiksi try to match -naiset ovat hankalia. He etsivät hermostuneena kangaspalan kanssa mekkoon täydellisesti sopivaa kenkäparia ja vievät paljon aikaa.
- Valtanaiset ovat kiireisiä, mutta parhaita asiakkaita. Heillä on omaa rahaa, he ovat tottuneita päätöksentekijöitä, eivätkä he koskaan palauta kenkiä.
- Venäläiset tykkäävät Chanelista, tummaihoiset ostavat Guccia. Lähi-idän naiset ovat ykkösasiakkaita, sillä he voivat ostaa kymmeniä pareja kerralla.
- Suurimmalla osalla asiakkaista ei ole tuloja, vaan mies maksaa kengät. Edustusvaimolla on tärkeä rooli miehen menestymisen kannalta, ja kalliit kengät on tapa investoida statusvaimoon.
Liikkeessä, jossa Tervo työskenteli, kenkäpari maksoi keskimäärin 700 dollaria. Isossa salongissa oli noin 10 000 kenkäparia ja myyjiä yli 100. Suurin osa heistä oli miehiä. Naiset kun ostavat miehiltä helpommin kuullessaan kehuja ulkonäöstään.
Suomalaisten ennakkoluulotonta kenkämuotia Tervo kehuu.
- Helsingin keskustassa näkee nuorilla miehillä ja keski-ikäisillä naisilla samanlaisia kenkiä! Olen nähnyt myös kippurakärkisiä lapikkaita ja huopakenkiä - siis suomalaisten omaa vintagekenkätyyliä parhaimmillaan.
Mirja Tervo
- Kotoisin Yli-Iistä, asunut vuodesta 2003 Yhdysvalloissa.
- Hankki ensimmäiset korkkarinsa hillanpoimintarahoilla.
- Siivonnut laboratoriota, lakaissut hiuksia kampaamossa ja myynyt luksustavaratalossa laukkuja.
- Koulutukseltaan etnologi, kansatieteilijä. Treenaa maratonille, ompelee ja lukee.
- Unelmana mittatilauskengät ja Suomeen muutto. Hiihtäessään Suomessa Mirja Tervo loukkasi jalkansa ja nyt hän on käyttänyt lähinnä pilkkisaappaita.
Julkaistu 25.02.2010
Keskustele